一路顺隐私政策

上版日期:2024年12月15日

更新日期:2025年10月20日

一路顺服务平台(下称"一路顺"或"本平台")由日日顺供应链科技股份有限公司运营(注册地址:青岛崂山区海尔工业园内,下称“我们”或“日日顺”)运营。为方便用户(以下简称“您”)使用一路顺服务平台,请您在使用前仔细阅读本政策的所有内容后再行选择是否同意。我们将通过本政策向您说明一路顺会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息,我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。

需特别提示,本平台仅适用于成年且有完全民事行为能力的主体,且只针对与我们存在合作关系的特定主体提供服务,如您为未成年人或非我们的合作方成员,请您不要使用本平台及其服务。如您点击“同意”“阅读并同意”或类似选项,即视为您同意我们按照本政策的相关条款处理您的相关个人信息并同意进行配合。为更好地为您服务,我们将不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您及时更新,并为您提供自主选择同意的方式,如您选择同意即视为您同意政策的更新内容。如您不同意本政策的任何条款,或对本政策内容有任何疑问,您有权立即停止使用我们的产品与/或服务,并可以随时通过在线信箱、电话联系【400-800-9999】、发送邮件至【 xuqian.wl@haier.com】方式与我们联系 。

您可以随时通过一路顺“首页”-右上角“设置”-“隐私政策”来查阅本政策,本隐私声明将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的用户信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何存储和保护您的个人信息

4、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的用户信息

5、您如何行使您的个⼈信息主体权利

6、未成年人信息的保护

7、我们对去世用户的个人信息保护

8、本政策的更新

9、如何联系我们

【定义】

“关联公司”指因共同所有权或控制权而与日日顺供应链科技股份有限公司相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

“第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。

“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,但不包括匿名化处理后的信息。本政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型范围。

“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

“儿童”指不满十四周岁(含)的未成年人。

“去标识化”指去通过对个人信息的技术处理,使在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数技术手段替代对个人信息的标识。

“匿名化”指对个人信息进行加工,使之无法识别特定个人且不能复原。

一、我们如何收集和使用您的信息

我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用我们的服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或场景,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。需特别说明,本平台只针对与我们存在合作关系的特定主体提供服务,用户必须注册账号后才可以使用我们提供的服务。

一路顺会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

(一)用户注册与登录

1、根据国家实名制的相关法律法规要求,以及一路顺提供业务功能与用户对象的特殊性,当您注册一路顺账号时,您需要向我们提供您本人的驾驶证照片、姓名、身份证号码、行驶证照片、车辆号、所有人、调度号、手机号码(其中身份证号、驾驶证为敏感个人信息)。同时我们会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份。您知悉并同意,我们收集姓名、身份证号码、短信验证码是出于为您创建账号并核验身份的目的,收集驾驶证照片及行驶证照片及其相关信息是为了核验您是否具备配送业务资质,收集调度号是为了确认您所属车队信息以便于您能准确获取所属车队的调度安排。为了保障您提供证件的真实性与实用性,我们采取了北京百度网讯科技有限公司(下称“百度云”)提供的OCR证件识别服务,可以自动识别证件上的信息,便于您的注册填写。在您注册过程中,我们需要获取您设备的相机权限、相册/存储权限,以完成拍摄照片或读取并收集您的相关证件图片信息 。如您拒绝提供前述信息或权限,您将无法注册一路顺账号,也无法使用一路顺及其服务。

请您注意,您的调度号及注册成功后的初始账号密码,为保障账号安全,我们强烈建议您及时修改初始账号密码。另外,在你点击忘记密码,修改密码时,您需要输入您的手机号,我们在获取您的授权后,将获取您的手机号,并向您提供的手机号发送验证码,验证您的真实身份,验证成功后,您可修改新的密码。

3、为保障账号安全、防止信息与数据泄露,确保账号是您本人使用,在您完成账号注册并进行登录时,我们将采用由百度云提供面部识别特征采集与比对功能服务(下称“人脸识别”),在您首次使用前述功能服务(一般为您首次登录时)时采集您的人脸照片(敏感个人信息)作为基础比对面部图片(下称“基础图片”)。此后,在您每次登录时、修改密码或我们系统检测发现您的账号存在异常情形时,为保障账号安全,我们将会在经您授权同意后,通过百度云提供的人脸识别功能收集您的人脸图片,并与您的基础照片进行比对,以确保是您本人使用,进而实现验证和查验用户身份的目的。除了您的基础照片外,在实现前述目的后,我们不会存储您的其他人脸照片。尽管有前述约定,我们会在具体功能页面中通过单独弹窗的形式获取您的授权同意,您可以通过《人脸识别协议》进一步了解我们关于人脸识别的个人信息处理规则。

(二)水印展示

1、水印展示:我们将会在您注册用户后为您自动生成一个唯一的ID号码,在您使用一路顺及其服务过程中,该ID号码将会作为水印内容,在一路顺页面中展示,其目的是为了防止一路顺所涉及的个人信息与数据被非法或未经授权的泄露、非法使用。

(三)完成配送安装服务

为帮助您及时确认订单调度需求、完成配送安装服务、保障货物运输的安全性,以及履行我们与您所属车队的合作合同约定、履行我们相关的法定义务与职责(如税务申报、货运运输信息上报),我们将在您提供配送安装服务过程中,收集您的以下信息:

1、位置信息及行踪轨迹:经您明示同意开启定位功能后,在您接单达成运输交易后,一路顺会使用各种技术进行定位(包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器可能会为我们提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)收集您的位置信息及行踪轨迹(包括订单始发地、目的地、行驶轨迹、时长、里程数信息,其中行踪轨迹为敏感个人信息)。我们收集上述信息是用于您配送时的实时位置更新及您操作应用的位置进行记录,是基于法律法规要求、查看货物运输情况、保护用户人身财产安全、履行我们与您所属车队之间的合作合同约定、依照平台规则处理纠纷的目的。您可以关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集,但可能导致我们无法获取您的实际订单形成路径,无法更好地保护您的合法权益,导致需求用户不能查看您的配送位置进而可能引发投诉,之后您将无法进行抢单和完成货物运输与配送需求。

2、设备信息:我们会收集使用您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符(手机识别码)、国际移动设备身份码IMEI、MEID、网络设备硬件地址MAC、广告标识符(IDFA、IDFV、OAID),设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要。

3、沟通信息:您通过一路顺发送的图片、文字、语音、视频信息内容及您联系一路顺客服电话时,一路顺将通过信息记录的方式留存以上信息,以便于当用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。

4、运单及结算单信息:在您接单后,一路顺将收集您承接的运单及结算单信息,包括运输信息(发货人姓名/电话/地址、收货人姓名/电话/地址)、基本信息(装车/卸车费金额、车牌号、司机姓名)、货物信息(货物名称、装车/卸车量、运费单价、账期)、验收信息、运单编号及时间、装车/卸车磅单、结算信息(实际运费、实付司机费用、油费)、运输协议、车辆轨迹并向您展示,是基于为您提供订单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们通过收集上述信息以核实您是否按时依约完成了配送服务、履行我们与您所属车队之间的合作合同约定、履行我们的法定义务与职责,并按照平台规则处理用户纠纷。

(四)运营及安全管理

为向您提供安全的使用环境,保障本平台安全稳定运行,防范交易、资金和网络安全⻛险,保障您与其他用户、公众的合法利益以及了解产品适配性、改进及优化我们的服务体验,我们将收集如下必要信息:

设备信息:您下载或使用一路顺软件,一路顺会读取与您移动设备相关的信息,其中包括手机型号、操作系统版本,以便我们查明应用使用过程中出现的异常问题,方便我们快速地解决问题。为了确保您的账号在唯一设备上登录,保障账号安全并对除您登陆设备之外的其他设备进行限制,提高安全性,我们还会收集您的IMEI号码。为使我们的功能页面适配您的设备,一路顺需要获取您的屏幕宽度、高度、像素、密度信息,以向您提供适宜的展示效果。

日志信息:在您使用一路顺服务时,一路顺自动接收并记录的您在一路顺应用上的操作日志信息,以便业务人员、工程师查询您操作存在的问题或者漏洞。

收集上述设备信息、日志信息是我们为了实现本平台的安全运行以及为了实现应用升级向你提供最新的服务所必需,如果你拒绝我们收集上述信息,你可能无法使用本平台的功能与服务。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得你授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(五)“加油”功能

1)当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的“加油”功能时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的油站和向您提供油站路径导航与规划服务(您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算油站与您之间的实际距离方便您进行决策)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN 接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您可以在移动设备的系统授权中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

(2)如您使用路径规划功能,我们还会收集您使用该功能过程中所产生的搜索记录、历史记录,以便于向您快速匹配您所需要的内容,为您提供更加便捷的路径规划与导航服务。
您可以选择对感兴趣的油站进行收藏,在您使用前述收藏功能时,我们会收集您的收藏记录以便您在本地设备中的“收藏油站”或相应功能页面中反复查看或管理您的收藏记录
您可以使用关键词,通过搜索功能来找到您所需要的油站,我们会收集和使用您的搜索内容、搜索记录,以便于向您快速匹配您所需要的内容。您也可以自行基于您与油站之间的距离、品牌、油枪号、油价信息筛选您所需要的内容。

(3)如果您所属车队为您开通了加油账户,您还可以通过本功能查看您的账户余额,且可以通过“账户流水”查看您账户下所产生的加油账单记录,包括账单号、交易时间、油站名称、单价和成交金额,我们向您提供本功能是为了方便您快速查阅加油账户信息并使用合作油站以更加便宜的价格加油和采买尿素。您还可以在“余额转让”中查看您的所属车队名称及其管理员为您分配的账号和余额信息,并在账户下有可以转让的余额时进行余额转让,在您使用本功能时,您需要向我们提供收款人手机号码、转让金额,同时我们会通过发送短信验证码到您的手机号码的方式验证您的身份,保障交易安全与真实。同时,我们会收集您在使用前述功能过程中所提交或产生的各类信息,以便我们履行与您所属车队之间的业务合作合同。

特别说明:您理解并同意,根据您所属车队的陈述和保证,您所属车队向我们提供您的任何个人信息之前,已经事先获得您的明确授权,其收集您个人信息的范围限于满足日日顺物流功能及服务之目的及实现您所属车队与我们之间订立的合同目的之必要范围,并且您所属车队已经充分告知您收集您的个人信息的目的、范围、使用方式。如您无法确认本款内容,您应立即停止使用日日顺物流,并与您所属车队就前述事项进行确认。同时您也可以通过本政策提供的联系方式与我们联系,我们将在我们的能力范围内配合您处理相关事宜。

(六)咨询、投诉与反馈

当您向一路顺联系进行咨询、投诉与反馈建议时,为保证您的账号安全,我们的客服人员会使用您的账号信息与您核验您的身份。我们的客服可能会使用您的账号信息(手机号码、姓名、驾驶证、行驶证、身份证信息、所属车队) 或订单信息(包括订单编号、订单状态、收发货人信息), 及您在与客服联系过程中所披露的其他信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理过程(通过语音通话记录或图文)、处理方案及结果,或处理您的投诉与举报。

为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给一路顺的相关部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外
此外,您在与我们的客服人员沟通时,我们会视具体情形,可能要求您提供合理必要的额外信息,以进一步响应您的需求、核实您的身份或处理您的投诉与举报。

(七)信息分享

当您使用一路顺的分享功能时,我们将会通过系统为您生成分享链接,您可以选择通过微信、微信朋友圈分享链接的方式实现分享功能,为了实现前述功能,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关分享码、链接,以实现跳转、分享功能或服务,但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于本平台跳转、分享的指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份

(八)系统权限调用

您可以通过访问您设备的设置逐项查看您的系统权限的开启状态,并可以自主决定系统权限的开启或关闭。经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现特定的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

设备的相机权限: 设备的拍照与录制视频权限:该权限用于实际业务(签收采集照片、破箱上传照片、订单信息上传照片、采集人脸照片、异常管理上传照片)操作过程中的拍照功能。若您拒绝提供该权限,您将无法使用一路顺基于相机权限提供的功能与服务。在扫码场景下,我们还可能会收集您的传感器信息,通过光线传感器判断黑暗环境,以便为您展示是否选择开启闪光灯或调整亮度。

设备的位置信息权限: 该权限用于我们规划轨迹(智能排程、地图导航、发车打卡)、用户能实时获取您的配送进度信息(采集经度、纬度、速度、方向)。若您拒绝提供该权限,您将无法使用一路顺基于定位权限提供的功能与服务。

访问您设备上的照片媒体内容和文件的权限: 用于您上传业务中的图片。如抵达仓库,可以提交证明您的抵达时间的照片。若您拒绝提供该权限,您将无法上传您设备存储的相关图片、视频、文件。

设备的通知权限: 该权限用于我们在您有新消息时需要进行推送时,可以及时向您进行提醒查阅,若您拒绝提供该权限,我们无法通过系统通知方式向您推送消息。

剪切板权限: 当您使用剪切板功能时,我们会识别剪切板中的内容,并在本地读取您剪切板中的信息,以方便您快速录入您所拟填写的信息内容而无需手动输入信息。如您不主动进行复制粘贴操作,我们不会主动识别、读取您的剪切板内容。

(九)其他信息

除上述信息外,我们也可能收集其他信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息、参加用户体验计划以及您与我们以及您与一路顺合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。我们会在收集时向您说明具体收集的内容和具体的收集方式,征得您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(十)征得同意的例外

您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意。

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

(7)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(十一)对第三方责任的声明

您通过一路顺平台跳转功能访问的第三方网站经营者或通过一路顺接入的第三方服务(如有)可能有自己的隐私权保护政策,这些第三方可能会获取、使用您的个人信息,该获取、使用不受一路顺的控制及本政策的约束,请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方网页或应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

当您使用一路顺产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

1、信息保存期限

在您使用一路顺平台服务期间,一路顺会持续保存用户的个人信息。若相关法律法规对我们保存您的个人信息的期限有明确规定的(例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;再如《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》要求相关涉税资料(包括属于涉税资料的相关信息)应当保存十年,我们将首先遵守该等规定;没有明确规定的,我们将保存您的个人信息,直至:

1)我们收集、使用、分享您个人信息的目的全部实现;

2)您终止使用我们的产品或服务,或不再参与我们的活动;

3)您明确要求我们删除您的个人信息。

个人信息保存到期后,我们将采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式(比如在匿名化或者删除皆不可能实现的时候,安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来)。

如您使用一路顺平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息,将被依法保存。

(二)信息存放地域

目前一路顺不存在向境外提供个人信息的场景。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

(1)法律法规有明确规定的;

(2)单独征得您的授权同意;

在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

(二)我们如何保护您的个人信息安全

1、一路顺会采用符合业界标准的安全防护措施,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。 使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

3.在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们的产品功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相关处理协议,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

1、我们非常重视保护您的个人信息,原则上我们不会与日日顺供以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但事先获得您明确同意的除外。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与日日顺关联公司共享。为便于我们基于一路顺平台统一帐号系统向您提供服务,保护日日顺或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您通过使用【一路顺帐号】来使用我们关联公司产品或服务,我们会向日日顺关联公司共享您必要的账户信息),且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享。在法律法规允许的范围内,且仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书以及任何相关的数据处理政策对个人信息进行处理。

除了本政策声明的情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,将会征求您的明确同意或授权。

关于我们与第三方共同处理、共享或委托处理您个人信息的详情,请您查阅:《一路顺司机APP与第三方共享信息清单》

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)我们及我们的关联公司有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意授权一路顺有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息转让,我们会依据法律规定,告知您相关情况。我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的单独授权同意;

(3)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行转让。

(四)公开披露

原则上,我们不会公开披露您的个⼈信息。我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

(五)共享、转让、公开披露的共同例外情形

根据相关法律法规以及国家标准,在以下情况下我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征求您的授权同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6) 您已自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集的您的信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保个人信息接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

五、您如何行使您的个人信息主体权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能要求您验证您的身份,您可以通过以下方式管理您的信息:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

您可以在一路顺首页查看您脱敏处理后的姓名及车牌号信息。

您可以通过"设置"查看您的设备信息。

其他个人信息:对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,如果需要,我们会向您提供,请通过本政策列明的联系方式与我们取得联系。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行或要求我们做出更正。对于账户密码,您可以在登录页点击"忘记密码"执行修改密码操作,或通过"设置-修改密码"的方式进行修改。对于其他个人信息,请通过本政策列明的联系方式与我们取得联系。

(三)删除您的个人信息

如果您想删除您的个人信息,可以通过本政策所列的联系方式联系我们要求我们删除您的信息。经确认无误,我们将进行删除。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品和服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。我们会在验证您的身份后十五个工作日内响应并处理您的请求。

(四)改变您授权同意的范围

您可以通过平台"设置-系统权限"移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,您也可以通过设备的设置功能,关闭相应权限(包括位置、相机、照片、麦克风等),撤回对一路顺获取您个人信息的授权。

当您撤回同意或授权后,我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务,也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账户

您有权注销您的一路顺账户,通过访问一路顺平台的"设置-账号与安全-账户注销" 进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户您也可以通过本政策所列联系方式联系我们提交注销申请。您需确保账户下的运单均已履行完毕再申请注销,否则可能导致暂无法注销账户。注销账户后一路顺将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。

(六)获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过本政策所述的联系方式与我们联系。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。在符合法律规定条件且技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)响应您的上述请求

1、对于使用过程中遇到的问题,您可以随时联系一路顺客服。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

2、我们将在验证您的身份后15个工作日内作出答复或合理解释。

3、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6)涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们重视未成年人的个人信息保护。本平台完全面向成年且具有完全民事行为能力的人,如您为未成年人,请您停止使用我们的服务。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据依法采取适当处理。若您是未成年人个人的父母或其他监护人,您也可以就此通过本政策所载明的联系方式与我们联系。

七、我们对去世用户的个人信息保护

1 、用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策所述的联系方式对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。

2、 您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据日日顺的指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类及目的。您可以通过本政策所述的联系方式进一步获取更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项。

八、本政策的更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会在您使用本平台或其服务过程中以弹出消息方式提醒您,说明隐私权政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、 我们的服务模式(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等)发生重大变化;

2、 我们在控制权等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更);

3、 个人信息共享、转让公开披露的主要对象发生变化;

4、 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

7、 用户个人信息保存地域发生变更;

8、 用户个人信息的收集、使用规则发生变更。

九、如何联系我们

1、如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议, 您可以通过以下方式与我们联系:

联系人:客户服务经理

部门:日日顺供应链科技股份有限公司-配送资源部

地址:山东省青岛市崂山区海尔路一号海尔云谷日日顺大厦

联系电话:400-800-9999

邮箱:xuqian.wl@haier.com

我们设立了个人信息保护专职人员,您可以通过以下方式与其联系 zhangjingt@haier.com

2、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向本政策签订地,即山东省青岛市崂山区有管辖权的法院提起诉讼。